プライバシーポリシー

1. 事業者情報

Pelnaxo World（以下「当スタジオ」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当スタジオは、書道および墨絵の入門コースを提供する教育事業者として、東京都港区赤坂2丁目14-11に所在します。本プライバシーポリシーは、当スタジオが運営するウェブサイト（pelnaxo.world）および対面サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

2. 収集する個人情報の種類

当スタジオは、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容および通信記録
• ウェブサイト閲覧情報（IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ種別等、Cookieによる情報を含む）

これらの情報は、お客様が自発的にフォームへ入力した場合、または当スタジオへ直接ご連絡いただいた際に収集されます。ウェブサイト閲覧に関する技術的情報は、サーバーログおよびCookieを通じて自動的に収集される場合があります。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答および情報提供
• コース参加に関する事務手続き
• スタジオからのご案内（スケジュール変更、休講情報等）の送付
• ウェブサイトの運営・改善のための分析

上記の目的以外に個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

4. 第三者への提供

当スタジオは、以下のいずれかに該当する場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当スタジオは、業務委託先（メール配信サービス等）に対して個人情報を提供することがありますが、その場合は適切な安全管理措置を講じた上で委託します。

5. 安全管理措置

当スタジオは、収集した個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱うスタッフに対しては、個人情報の適切な管理について必要な指導を行います。

当ウェブサイトとの通信はSSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。ただし、インターネットを通じた情報の送受信において、完全な安全性を保証することはいかなる手段によっても不可能であることをご了承ください。

6. Cookieの使用について

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびウェブサイトの改善を目的として、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータファイルです。

Cookieの詳細な使用内容については、別途定めるCookieポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

7. 保有個人データの保存期間

当スタジオが保有する個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める保存期間のいずれか長い期間にわたって保存します。お問い合わせに関する情報については、最後のご連絡から3年間を目安として保管し、その後適切に廃棄します。ただし、法令上の義務がある場合はこの限りではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求

個人情報保護法に基づき、ご本人は当スタジオが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止を請求することができます。

ご請求の際は、ご本人確認のための書類のご提出をお願いする場合があります。請求の内容を確認した後、合理的な期間内に対応します。なお、法令の規定により開示等を拒否しなければならない場合には、その旨をご連絡します。

ご請求は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 適用される法令

本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）、同法に基づく政令・規則・ガイドライン、および日本の関連法令に基づいて作成されています。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関する紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

当スタジオは、法令の改正または事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂後のポリシーは、当ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・ご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。